Introdução

A Componentes Pet valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. A Componentes Pet faz parte do Grupo Campos e sua operação é realizada através do CNPJ 50.107.344/0001-72, cuja razão Social é A. N. Campos Ltda.

Coleta de Dados

Dados Fornecidos Diretamente pelo Cliente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando faz um pedido, entra em contato conosco ou preenche formulários no nosso site ou redes sociais. Esses dados incluem, mas não estão limitados a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Informações de pagamento (processadas por terceiros)

Dados Coletados Automaticamente

Nosso site coleta automaticamente certas informações quando você o utiliza. Isso inclui:

• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. 
• Dados de navegação: Informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP, localização geográfica, duração da visita e páginas acessadas.
• Estes dados são anonimizados e misturados pelas ferramentas internas do sistema sem manuseio humano dos dados.

Uso dos Dados

Processamento de Pedidos

Utilizamos os dados fornecidos para processar e enviar seus pedidos, incluindo:

• Comunicação com você sobre seu pedido.
• Entrega dos produtos adquiridos.

Marketing e Promoções

Com o seu consentimento, poderemos utilizar suas informações de contato para enviar promoções, ofertas e novidades sobre nossos produtos e serviços.

Melhorias no Serviço

Utilizamos dados de navegação e cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do nosso site.
• Personalizar sua experiência de navegação.
• Analisar nosso tráfego e entender como os usuários interagem com nosso site.

Compartilhamento de Dados

Transportadoras

Compartilhamos seus dados de entrega com empresas de transporte para garantir a entrega dos seus pedidos.

Gateways de Pagamento

Para processar transações financeiras, compartilhamos suas informações de pagamento com gateways de pagamento. Importante: Nós não armazenamos informações de cartão de crédito em nosso site. Esses dados são processados diretamente pelas operadoras de cartão e não passam por verificação humana.

Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de tecnologias de criptografia e políticas de acesso restrito.

Direitos dos Titulares de Dados

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@componentespet.com.

Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo propósitos de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatório.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site, e a data de revisão será atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@componentespet.com.

Data de Vigência: 1 de maio de 2024